기존 리서치 회사와 무엇이 다른가요?

리서치 회사는 조사 결과를 드립니다. CURI AI는 인터뷰로 검증된 내용을 가지고 다음 단계를 직접 실행합니다. KOL·파트너 발굴, 마케팅, 세일즈까지. 리서치는 그 시작점입니다.

어떤 기업이 이용하기 적합한가요?

해외 진출을 준비하거나 이미 진출한 시장을 키우려는 기업입니다. 특히 현지 고객 검증과 그 뒤에 이어져야 할 영업·마케팅 실행이 함께 필요한 팀에 맞습니다.

해외 현지 고객은 어떻게 확보하나요?

자체 네트워크와 Panel Provider, 현지 파트너 채널을 활용합니다. 국가·연령·관심사 등 조사에 필요한 조건에 맞춰 모집합니다.

AI 인터뷰는 일반 설문과 무엇이 다른가요?

설문은 미리 쓴 문항만 묻습니다. AI는 그 문항을 묻고, 그 답변에 대해 다시 묻습니다. 그 두 번째 질문에서 왜 사는지, 왜 망설이는지, 왜 떠나는지가 나옵니다. 객관식 보기로는 나오지 않는 답입니다.

고객 인터뷰 이후에는 무엇을 해주나요?

인사이트를 기반으로 Lead·KOL·파트너 발굴, 마케팅·캠페인, 세일즈, 성과관리까지 연결합니다. 원하는 단계에서 멈출 수 있습니다.

해외사업팀이 없어도 가능한가요?

GLOBAL TEAM 패키지가 그 경우를 위한 것입니다. 시장 검증부터 고객·KOL 확보, 파트너, 마케팅, CRM, 성과관리까지 해외사업팀 역할을 통합 운영합니다.

서비스 도입은 어떻게 시작하나요?

초기 사업진단 → AI 고객검증 PoC → 패키지 계약 → 실행 세팅 → 실행·성과관리 순으로 진행합니다. 대부분 1주일 이내에 실행에 들어갑니다.

필요한 서비스만 선택할 수도 있나요?

가능합니다. 사업 단계에 따라 START, GROWTH, GLOBAL TEAM 중에서 고르고, Social Listening·KOL·Sales Conversion 등 필요한 기능을 나중에 붙이면 됩니다.

서비스 가격은 어떻게 구성되나요?

프로젝트 범위와 국가, 인터뷰 규모, 실행 범위에 따라 달라집니다. 세 패키지를 기준으로 맞춤 견적을 만듭니다.

프로젝트 진행 기간은 얼마나 걸리나요?

고객·시장 검증은 짧게 시작할 수 있습니다. 마케팅·KOL·세일즈까지 포함하면 단계별로 진행됩니다. 초기 미팅에서 목표와 국가, 실행 범위를 확정한 뒤 상세 일정을 제안합니다.

CURI AI 개인정보처리방침

㈜블랙후즈(Blackhoods Inc., 이하 '회사')는 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '개인정보 보호법' 등 관련 법령과 방송통신위원회, 과학기술정보통신부, 행정안전부 등 관련 기관이 제시한 가이드라인을 준수합니다. 본 개인정보처리방침을 통해 귀하의 개인정보가 어떻게 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

본 방침은 법령 및 지침의 변경 또는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 변경사항 발생 시에는 홈페이지 공지사항, SMS, 이메일 또는 알림 메시지 등을 통하여 공지하오니, 홈페이지 하단에 게시된 본 방침을 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

계정 관련: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
직무 관련(사용자 입력 시): 회사명, 업종, 회사 규모, 부서
서비스 이용: 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록, 기기 식별자(기기 ID, IMEI 등)
신용카드 결제 시: 카드사, 카드번호 등
- 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등
세금계산서 발행 시:
- 개인: 성명, 주민등록번호 등
법인: 회사명, 사업자등록번호 등

나. 개인정보 수집방법

웹사이트를 통한 수집
제휴사로부터 제공
정보 수집 도구를 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 회원의 본인 확인 및 서비스 이용 의사 확인을 통해 최적화되고 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집합니다. 회원 가입 시에는 필수정보만을 수집하며, 과금, 회원관리, 마케팅 또는 환불을 위해 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

이용 목적은 다음과 같습니다:

서비스 계약 이행 및 요금 정산
- 통계적 특성에 기반한 설문조사 및 맞춤형 서비스 제공
회원제 서비스의 본인확인 및 자격 확인
- 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
연령별 서비스 제공
- 개인화된 프로모션, 이용 통계, 이벤트 기회 등을 포함한 마케팅 및 광고

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보는 서비스 제공 기간 동안만 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 삭제됩니다. 단, 다음의 정보는 보존됩니다:
- 부정 이용 기록(재발 방지): 6개월
- 리워드 포인트 기록(부정 사용 방지): 6개월
법적 의무에 따른 보존:
- 방문 로그: 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기

개인정보 수집 목적이 달성되면 즉시 파기됩니다.

파기 절차:
- 별도 DB로 이동하여 필요 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.
- 전자적으로 저장된 데이터는 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

다음의 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다:

사용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
법령에 의거하거나 적법한 절차에 따라 수사기관이 요청한 경우

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 삭제 요청할 수 있습니다.
14세 미만 사용자는 회원가입이 허용되지 않습니다.
계정 설정을 통해 조회 및 수정이 가능하며, 개인정보보호책임자에게 연락하여 요청할 수도 있습니다.

7. 자동 정보 수집(쿠키)의 사용

회사는 사용자 정보를 저장하고 추적하기 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키의 목적:

사용자 행동 및 빈도 분석
개인화된 서비스 및 타겟 마케팅 제공

나. 쿠키 거부:

모든 쿠키를 수락, 확인 또는 거부하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다.

Internet Explorer의 경우: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

쿠키를 거부하면 서비스 품질이 저하될 수 있습니다.

8. 보호를 위한 기술적 및 관리적 조치

가. 해킹 방지:

정기적인 백업 및 최신 백신 소프트웨어 사용
암호화 통신 및 침입 방지 시스템

나. 직원 교육:

특정 인원으로 접근 제한
정기적인 비밀번호 변경 및 정책 준수를 위한 교육

9. 개인정보 관련 고객 서비스

부서: 블랙후즈 고객센터
전화: 02-6339-1331
이메일: join@askcuri.com

10. 정책 변경

본 정책은 홈페이지에 공개되어 쉽게 접근할 수 있습니다.
변경 사항이 있을 경우 사유와 세부사항을 사전에 공지합니다.
정기적으로 업데이트 사항을 확인해 주십시오.

11. Claude 커넥터 (channel)

channel은 Claude용 MCP 커넥터를 제공하여, 구글 계정으로 로그인한 사용자가 Claude 안에서 channel 데이터를 조회하고 초안을 작성할 수 있도록 합니다. 이와 관련해 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

처리 항목: 구글 계정 이메일·이름, 연결 토큰의 해시값(토큰 원문은 저장하지 않음), 도구 호출 기록
보유 기간: 연결을 해제하면 토큰은 즉시 폐기되어 더 이상 쓸 수 없습니다. 폐기 기록(토큰 해시·연결 시각)은 보안 확인을 위해 보관됩니다. 연결을 해제하지 않아도 30일 동안 사용하지 않으면 리프레시 토큰이 만료되어 더 이상 접근할 수 없습니다.
제3자 제공: 처리된 데이터는 사용자 본인이 연결한 Claude 세션에만 응답으로 전달되며, Anthropic을 포함한 어떤 제3자에게도 별도로 제공하지 않습니다.
연결 해제 방법: channel 웹 > 설정 > "Claude 연결" > 연결 해제, 또는 Claude 쪽에서 channel 커넥터를 제거하면 됩니다. 자세한 안내는 channel Claude 커넥터 문서(/docs/claude)에서 확인할 수 있습니다.

공고일: 2024년 11월 1일

시행일: 2024년 11월 1일